一面錦旗背后的故事 | 滄州市中心醫(yī)院醫(yī)護(hù)上門服務(wù) 溫暖千家萬(wàn)戶
2025-03-07 13:32:30 52人瀏覽
3月3日,一面繡著“醫(yī)術(shù)精湛創(chuàng)奇跡,妙手回春暖人心”的錦旗被送至滄州市中心醫(yī)院家醫(yī)服務(wù)科。這是患者王先生(化名)的兒子專程送來(lái)感謝張鵬醫(yī)生的。這不僅是對(duì)張鵬專業(yè)醫(yī)術(shù)的肯定,更是對(duì)他堅(jiān)守醫(yī)者初心的致敬。故事追溯到2024年12月8日。那天張鵬接到一項(xiàng)醫(yī)護(hù)上門任務(wù):為長(zhǎng)期臥床的王先生進(jìn)行壓瘡治療。張鵬迅速整理好藥箱,馬不停蹄地趕到王先生家。王先生今年70歲,因?yàn)樯∨P床多年,骶尾區(qū)出現(xiàn)了Ⅲ級(jí)壓瘡。面對(duì)這棘手的壓瘡問(wèn)題,張鵬醫(yī)生憑借扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和豐富的臨床經(jīng)驗(yàn),精心清理創(chuàng)面,運(yùn)用濕性愈合療法,并根據(jù)老人的身體狀況制定了個(gè)性化的營(yíng)養(yǎng)指導(dǎo)方案,從飲食上助力傷口愈合。此后,每隔兩天,無(wú)論天氣如何,張鵬都會(huì)按時(shí)上門為王先生治療。每次治療時(shí),張鵬都會(huì)耐心地給王先生和他的老伴講解護(hù)理知識(shí),安撫他們焦慮的情緒。在張鵬的精心治療下,不到3個(gè)月時(shí)間,王先生的壓瘡創(chuàng)面逐漸愈合。王先生的兒子感激地說(shuō):“老爺子壓瘡這么嚴(yán)重,能在這么短的時(shí)間痊愈,都是張鵬醫(yī)生的功勞。張鵬醫(yī)生從沒因?yàn)樘鞖馔泼撨^(guò)一次,雨天雪天節(jié)假日都準(zhǔn)時(shí)上門治療,我們?nèi)叶继貏e感動(dòng)?!?/span>作為滄州市中心醫(yī)院家醫(yī)服務(wù)科的一名外科醫(yī)生,張鵬承擔(dān)著壓瘡治療、外傷拆線換藥,糖尿病足治療等多項(xiàng)居家醫(yī)療任務(wù)。無(wú)論是盛夏酷暑,還是寒冬雨雪,他總是清晨便整理藥箱出發(fā),穿梭在城市的街巷樓宇之間。面對(duì)臥床患者復(fù)雜的壓瘡護(hù)理,張鵬采用濕性愈合的療法,并進(jìn)行個(gè)性化營(yíng)養(yǎng)指導(dǎo),讓患者的創(chuàng)面愈合時(shí)間縮短40%。不僅如此,張鵬的手機(jī)24小時(shí)開機(jī),患者或者家屬有任何疑問(wèn),都能隨時(shí)聯(lián)系到他。微信里,那些密密麻麻的溝通記錄,全是他對(duì)患者的關(guān)心。面對(duì)錦旗,張鵬淡然表示:“患者把健康托付給我們,這份信任比任何榮譽(yù)都珍貴。家庭醫(yī)療不僅是技術(shù)活,更是良心活,我們多走一步,患者就能少受一份苦?!?/span>在這條充滿挑戰(zhàn)與責(zé)任的家庭醫(yī)療服務(wù)道路上,張鵬用實(shí)際行動(dòng)詮釋著醫(yī)者仁心,將優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)從醫(yī)院延伸至千家萬(wàn)戶,為無(wú)數(shù)患者帶去健康的希望與溫暖。為更好地滿足患者多樣化的就醫(yī)需求,滄州市中心醫(yī)院攜手滄州市博施健康服務(wù)有限公司,精心推出“博施健康”線上服務(wù)平臺(tái),并開展“醫(yī)護(hù)上門”服務(wù)項(xiàng)目。該平臺(tái)的建立標(biāo)志著我院“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”服務(wù)模式的實(shí)質(zhì)性突破。
平臺(tái)集線上預(yù)約、遠(yuǎn)程管理、上門服務(wù)等功能于一體,實(shí)現(xiàn)了醫(yī)療延伸服務(wù)的便捷化、高效化和個(gè)性化。目前,平臺(tái)已實(shí)現(xiàn)全流程線上操作,患者只需通過(guò)簡(jiǎn)單的線上操作,即可輕松預(yù)約到專業(yè)的醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)上門服務(wù),真正實(shí)現(xiàn)了“讓數(shù)據(jù)多跑路,讓患者少跑腿”的服務(wù)目標(biāo),極大地解決了行動(dòng)不便患者的就醫(yī)難題。這一創(chuàng)新舉措將有力推動(dòng)醫(yī)療服務(wù)模式的轉(zhuǎn)型升級(jí),為患者提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的醫(yī)療健康服務(wù)。
“博施健康”線上服務(wù)平臺(tái)依托滄州市中心醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源,組建了由多學(xué)科專家組成的醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì),為患者提供全方位、高質(zhì)量的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)。同時(shí),平臺(tái)還注重服務(wù)的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化,制定了嚴(yán)格的居家護(hù)理操作規(guī)范和質(zhì)量監(jiān)控體系,確保每一次上門服務(wù)都能達(dá)到專業(yè)、安全、有效的標(biāo)準(zhǔn)。
自平臺(tái)上線以來(lái),“博施健康”線上服務(wù)平臺(tái)的“醫(yī)護(hù)上門”服務(wù)已累計(jì)為數(shù)千名患者提供專業(yè)居家醫(yī)療服務(wù),服務(wù)滿意率達(dá)98%以上,真正實(shí)現(xiàn)了“小病在社區(qū)、大病不出院、康復(fù)在家中”。平臺(tái)創(chuàng)新性的服務(wù)模式獲得了社會(huì)各界及患者群體的廣泛好評(píng)。
上門醫(yī)護(hù)服務(wù)咨詢電話:18503170396預(yù)約醫(yī)護(hù)上門服務(wù):


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