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1、患者的接診服務(wù)前移,在醫(yī)院廣場有工作人員使用輪椅接送行動(dòng)不便的患者就診。
2、門診大廳服務(wù)臺(tái)提供導(dǎo)診、分診、便民復(fù)印、免費(fèi)提供輪椅、平車、失物招領(lǐng)、一次性水杯,針、線,紙、筆、老花鏡、手機(jī)充電等便民服務(wù)。
3、門診大廳服務(wù)功能集中,設(shè)立診斷證明審核蓋章、出生醫(yī)學(xué)證明簽發(fā)、醫(yī)院麻醉藥品門診病歷(毒麻卡)管理、病歷復(fù)印等集成服務(wù)窗口,方便患者辦理業(yè)務(wù)。
4、各樓層設(shè)有掛號(hào)、收費(fèi)窗口。
5、患者可到五層檢查單開具處開具檢查申請(qǐng)單。
6、我院實(shí)行實(shí)名制就診,患者可通過網(wǎng)絡(luò)、自助機(jī)、微信平臺(tái)、手機(jī)客戶端等形式預(yù)約1周內(nèi)所有專家、專病門診。
(1)網(wǎng)絡(luò)預(yù)約:登錄中心醫(yī)院網(wǎng)站預(yù)約掛號(hào)平臺(tái)網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)。
?。?)微信預(yù)約:關(guān)注“滄州市中心醫(yī)院”微信公眾號(hào)預(yù)約掛號(hào)。
?。?)銀醫(yī)聯(lián)手機(jī)客戶端預(yù)約掛號(hào)。
?。?)自助機(jī)預(yù)約:使用自助機(jī)預(yù)約掛號(hào)。
7、為行動(dòng)不便及70歲以上的患者提供診前、診中、診后全程護(hù)送診療服務(wù),包括掛號(hào)、繳費(fèi)、檢查、取藥、辦理入院手續(xù)、送入病房等。
8、門診患者服務(wù)中心設(shè)有外省、市患者接待處,對(duì)外省、市患者在就診過程中遇到的問題,派專人協(xié)助掛號(hào)、陪護(hù)就診、檢查、辦理入院手續(xù),并送入病房。
9、為病人提供延伸服務(wù),為住院患者提供PICC置管、維護(hù)及疑難傷口會(huì)診及處理等服務(wù)。
10、PICC護(hù)理門診、傷口護(hù)理門診參加了醫(yī)院“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”活動(dòng),為患者提供造口護(hù)理、壓瘡護(hù)理、PICC及中心靜脈導(dǎo)管維護(hù)等上門服務(wù),咨詢電話0317-2075617。
11、提供自助打印膠片與影像報(bào)告,自助打印檢驗(yàn)報(bào)告單,自助查詢服務(wù)價(jià)格及出診醫(yī)師信息等服務(wù)。
12、服務(wù)熱線0317-2075013,提供咨詢服務(wù),為患者答疑解惑。