“患”位思考雙向奔赴|滄州市中心醫(yī)院舉辦“門診就醫(yī)體驗官”活動 “金點子”促進門診服務(wù)提升改善就醫(yī)體驗

2024-12-11 18:52:21 179人瀏覽

為整體提升門診醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，提升門診服務(wù)質(zhì)量，提高群眾就醫(yī)獲得感，滄州市中心醫(yī)院組織舉辦“門診就醫(yī)體驗官”活動，邀請來院就醫(yī)患者零距離深入體驗和改善門診就醫(yī)服務(wù)全流程，發(fā)現(xiàn)服務(wù)中需要進一步優(yōu)化完善的細節(jié)，促進門診就醫(yī)流程暢通和門診服務(wù)質(zhì)量的有效提升。

第一期“門診就醫(yī)體驗官”活動于2024年8月1日至31日舉辦，共有來自社會各界的50名熱心人士積極參與，為醫(yī)院提出寶貴的意見與建議。醫(yī)院對“體驗官”們表示誠摯經(jīng)敬意和感謝，對所有建議進行統(tǒng)一梳理匯總、組織相關(guān)部門進行論證實施，推動門診就醫(yī)流程優(yōu)化舉措落地落實、取得實效。

在優(yōu)化門診就醫(yī)流程的同時，醫(yī)院鑒于其實用性和普遍性，對收集的“金點子”進行投票，評選出一等獎1名，二等獎2名，三等獎5名，并給予適當(dāng)獎勵，以表敬意、以資鼓勵。

金點子獲獎名單

再次對參與第一期“門診就醫(yī)體驗官”活動的市民表示感謝！

供稿：門診部

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