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患者張大媽拿著剛剛報(bào)銷的錢,樂得合不攏嘴,高興地說:“這次住院報(bào)銷一次完事,比過去簡單多了,我老伴經(jīng)常在中心醫(yī)院住院,過去要想報(bào)銷得排三次隊(duì),這次在中心醫(yī)院腦科醫(yī)院住院沒想到這么方便了!”
中心醫(yī)院腦科醫(yī)院搬遷前夕,溫秀玲院長再三指示“一定要滿足患者方便、快捷辦理出院的需求,一定不要讓老百姓來回奔波反復(fù)排隊(duì)?!睘榇酥行尼t(yī)院腦科醫(yī)院在護(hù)理部、醫(yī)務(wù)部、物價(jià)科、醫(yī)???、信息科多方的配合下,成立了一站式結(jié)算中心,實(shí)現(xiàn)了醫(yī)保農(nóng)合病人床旁結(jié)算。
目前,患者入住腦科醫(yī)院,進(jìn)入病區(qū)后,護(hù)士會(huì)第一時(shí)間將“參合患者溫馨提示卡”及文件袋送到患者手中,同時(shí)做好宣教。文件袋中包含參合患者所需資料、出院指導(dǎo)、健康教育處方、責(zé)任醫(yī)生及護(hù)士的聯(lián)系方式,以備出院之需。
病人出院前一天,經(jīng)責(zé)任醫(yī)生通知患者明日出院,主班護(hù)士審核費(fèi)用、農(nóng)合病人資料,醫(yī)??七M(jìn)行政策補(bǔ)償審核;病人出院當(dāng)天,臨床醫(yī)護(hù)、醫(yī)保科再次進(jìn)行政策補(bǔ)償、費(fèi)用審核,審核通過后,醫(yī)??仆ㄖR床護(hù)士此病人可以出院并以紅燈溫馨提示,臨床主管護(hù)士打印出院通知單送至患者手中,患者或家屬持通知單到結(jié)算中心一次結(jié)算成功。
這一舉措的出臺(tái)減少了患者辦理出院的繁瑣程序,縮短因資料不全而來回往返的時(shí)間,同時(shí)便于患者出院后復(fù)診、及時(shí)聯(lián)系到醫(yī)生和護(hù)士,更有利于患者出院后按出院指導(dǎo)內(nèi)容進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練等。該項(xiàng)措施推行一月來,得到了廣大患者一致好評(píng)。
據(jù)了解,2014年醫(yī)保農(nóng)合患者實(shí)現(xiàn)一站式結(jié)算將在院本部推行,將會(huì)給更多的患者提供方便。
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