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“三好一滿意”即“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好,群眾滿意”,此項活動由衛(wèi)生部在全國統(tǒng)一發(fā)起、高度重視,是貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,堅持以人為本、執(zhí)政為民的具體體現(xiàn);是構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,爭創(chuàng)人民滿意醫(yī)院,為人民群眾提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的有力舉措;同時更是進一步強化醫(yī)院內(nèi)涵質(zhì)量建設(shè),全面提高醫(yī)院服務(wù)水平,切實轉(zhuǎn)變工作作風,樹立行業(yè)品牌形象的需要。
大會得到了院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,全體院領(lǐng)導(dǎo)和市衛(wèi)生局副局長趙振江同志出席大會,醫(yī)院各科室主任、護士長、職能科室全體及外包服務(wù)公司負責人共200余人參加,全院2000余名醫(yī)務(wù)人員通過視頻會議系統(tǒng)同步收看大會內(nèi)容。
大會上,紀委書記劉耀華同志對我院開展“三好一滿意”活動的指導(dǎo)思想、主要解決的問題和2011年的主要工作進行了全面部署。隨后,醫(yī)療安全部和督查室的負責人對今年上半年發(fā)現(xiàn)的服務(wù)和質(zhì)量相關(guān)問題進行了通報和分析。
市衛(wèi)生局副局長趙振江同志對我院的“三好一滿意”活動和行風建設(shè)工作給予了高度評價,并對該項活動做了重要指示,最后黨委書記、院長溫秀玲同志代表院領(lǐng)導(dǎo)班子做了重要講話。
溫院長在講話中強調(diào),全院職工要深刻認識開展這項活動的重要意義,增強工作的責任感和緊迫感,將“服務(wù)好,質(zhì)量好,醫(yī)德好,群眾滿意”的目標貫穿于工作中;我們一定要借勢,借力,適應(yīng)醫(yī)改的大局形勢,通過“三好一滿意”活動,凝聚人心、振奮精神,提升服務(wù)水平,狠抓質(zhì)量管理,改進醫(yī)德醫(yī)風,促使各方面的工作在原有基礎(chǔ)上有新的提高并作為常態(tài)長期保持,確保在下一個規(guī)劃期末實現(xiàn)打造國內(nèi)地市級一流強院的宏偉目標。大會由副院長賈汝福同志主持。
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