166年前的一個夜晚，被黑暗籠罩的戰(zhàn)地醫(yī)院迎來一束光明——南丁格爾手提油燈，帶領(lǐng)38名婦女巡查照護(hù)傷員，重燃一盞盞生命之燈。
    166年后的今天，在抗擊新冠肺炎疫情之時，一個個身著白色戰(zhàn)甲的護(hù)理人員英勇逆行，堅(jiān)守在疫情防控第一線。那份無畏與執(zhí)著，讓我們堅(jiān)信“提燈女神”從未遠(yuǎn)離。
    從呱呱墜地、生病護(hù)理、養(yǎng)老護(hù)理、直至最后的臨終關(guān)懷……南丁格爾之燈，幾乎光照和溫暖著人類的一生。

持敬畏 練本領(lǐng)

    每一次守護(hù)，都是在與病魔交鋒。在搶奪生命的戰(zhàn)場上，沒有重來的機(jī)會。因此，對護(hù)理者而言，練就一身真本事尤為重要。
    2020年1月底，在這個辭舊迎新、闔家團(tuán)圓的新春佳節(jié)，新冠肺炎疫情防控形勢嚴(yán)峻，處于疫情中心的武漢，在堅(jiān)守中等待著各路支援。
    “我有多年的ICU工作經(jīng)驗(yàn)，我申請前往武漢支援抗疫一線的兄弟姐妹們，請?jiān)侯I(lǐng)導(dǎo)一定要批準(zhǔn)我的請求！”經(jīng)過多次請戰(zhàn)，腦科院區(qū)急診ICU主管護(hù)師李金月終于如愿以償，加入河北省首批支援湖北武漢醫(yī)療隊(duì)，義無反顧地踏上奔赴新冠肺炎疫情核心戰(zhàn)區(qū)湖北武漢的征程。
    “女子一樣可以成為勇士!”1月26日，面對送行的領(lǐng)導(dǎo)和同事時，呼吸與危重癥醫(yī)學(xué)科護(hù)士，九零后小姑娘于碩信心十足、話語鏗鏘。
    到達(dá)駐地后，李金月、劉樹君、于碩放下行李，就和隊(duì)員們一起參與培訓(xùn)：感控知識、穿脫防護(hù)服、消毒隔離重點(diǎn)……盡管已經(jīng)接受了多次培訓(xùn)，但天使們?nèi)匀蛔屑?xì)記錄、反復(fù)操作。
     提前少吃少喝、穿上厚重隔離服、至少連續(xù)6小時不上廁所，是重癥監(jiān)護(hù)室工作的常態(tài)。剛開始時，劉樹君感覺自己的呼吸會受影響，有時胸悶、說話明顯費(fèi)力，這些暫且不說，隔著多層防護(hù)手套進(jìn)行護(hù)理操作的困難擺在了眼前：“沒有困難，只有挑戰(zhàn)，必須做好!”
    憑借對患者的密切關(guān)注和極強(qiáng)的職業(yè)敏感，第一時間發(fā)現(xiàn)患者病情異常，配合醫(yī)生實(shí)施搶救。這種驚險的瞬間，不僅發(fā)生在疫情期間，還貫穿在護(hù)士的日常工作中。秉持著對生命的敬畏，護(hù)理工作者在實(shí)戰(zhàn)中日復(fù)一日磨煉本領(lǐng)，藝精技湛。
    2019年，我院持續(xù)開展貼近臨床、貼近患者、注重實(shí)效的培訓(xùn)，尤其注重對新入職護(hù)士、青年護(hù)士及基層護(hù)士的三基訓(xùn)練。建立了“護(hù)理規(guī)范服務(wù)培訓(xùn)基地”和“靜脈穿刺規(guī)范化培訓(xùn)基地”，分批次對新入職護(hù)士進(jìn)行1周時間的護(hù)理規(guī)范化培訓(xùn)及靜脈穿刺培訓(xùn)，重點(diǎn)改善了護(hù)理人員服務(wù)態(tài)度、規(guī)范操作，提高了穿刺水平。開展了全員“三基、急救技能及應(yīng)急能力”大練兵活動，強(qiáng)化了應(yīng)急預(yù)案的演練和操作并發(fā)癥的預(yù)防。創(chuàng)新培訓(xùn)方式，完成了對臨床總帶教、骨干帶教老師的集中培訓(xùn)與考核，重新選拔技術(shù)操作內(nèi)訓(xùn)師；對新入職護(hù)士實(shí)行了護(hù)理操作內(nèi)訓(xùn)師臨床包干帶教模式，增強(qiáng)了培訓(xùn)效果。
    選派多名護(hù)理骨干外出交流學(xué)習(xí)，提升護(hù)理管理和臨床業(yè)務(wù)能力，落實(shí)護(hù)士進(jìn)修前中后的閉環(huán)管理，30名護(hù)士完成省級以上?？婆嘤?xùn)或進(jìn)修，護(hù)理人才培養(yǎng)質(zhì)量顯著提升。舉辦了2項(xiàng)國家級繼教項(xiàng)目和第九屆5個專業(yè)的專科護(hù)士培訓(xùn)班，為護(hù)理人員搭建學(xué)習(xí)交流平臺。在18個護(hù)理專業(yè)組和工作組的基礎(chǔ)上，建立了靜脈血栓栓塞護(hù)理專業(yè)組和腦心健康管理專業(yè)組；在目前7個?？谱o(hù)理門診基礎(chǔ)上，開設(shè)了“新生兒早期干預(yù)門診”和“呼吸康復(fù)門診”。
    實(shí)力的提升需要實(shí)戰(zhàn)的檢驗(yàn)。醫(yī)院獲批成為“全國護(hù)理科普教育基地”“全國心血管病護(hù)理及技術(shù)培訓(xùn)基地”，全年獲全國“杰出護(hù)理工作者”、中國“護(hù)理管理創(chuàng)新獎”優(yōu)秀獎與推薦獎等國家級獎項(xiàng)6項(xiàng)，河北省“最美護(hù)士”等省級獎項(xiàng)51項(xiàng)，滄州市護(hù)理工作先進(jìn)個人和護(hù)理服務(wù)技術(shù)標(biāo)兵等市級獎項(xiàng)17項(xiàng)；發(fā)表國內(nèi)專業(yè)期刊論文60余篇；申報成功河北省衛(wèi)健委科研課題2項(xiàng)，市級科研課題5項(xiàng)；獲得河北省醫(yī)學(xué)科技二等獎1項(xiàng)、三等獎3項(xiàng)；出版專著9部，獲批國家實(shí)用型護(hù)理專利6項(xiàng)。

懷溫情 待生命

     護(hù)士，往往是細(xì)致與溫柔的象征。面對飽受病痛折磨的病患，他們不僅用護(hù)理專業(yè)知識為他們進(jìn)行治療，同時也滿懷一腔溫情，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)帶給他們慰藉。
    支援武漢市第七醫(yī)院期間，一名剛從普通病房轉(zhuǎn)到ICU的患者，因?yàn)槿毖鹾粑щy，一日三餐都是大問題。李金月給他喂飯的時候總是小心翼翼，一小口一小口地喂，一點(diǎn)也不怕麻煩，盡量避免患者出現(xiàn)嗆咳。
    加入醫(yī)院隔離病房救治工作的感染性疾病一科副護(hù)士長李美娜，每天都會了解患者的病情及飲食情況，哪一位患者是糖尿病飲食？哪一床病人有忌口？她都銘記于心，多次與餐廳溝通，盡最大努力滿足患者的飲食需求，讓患者吃好每一餐，保證營養(yǎng)充足；除了關(guān)心患者身體狀況，還準(zhǔn)確掌握患者的心理狀態(tài)，必要時及時給予心理疏導(dǎo)。
    在與新冠肺炎的戰(zhàn)斗中，隔離病房護(hù)士替代了家人的角色。護(hù)士除了重視患者的基礎(chǔ)護(hù)理和專科護(hù)理外，還尤其注重對患者的心理開導(dǎo)和康復(fù)指導(dǎo)。通過加強(qiáng)與患者的交流，建立起彼此的信任；通過分享救治成功的案例、告知患者病情控制的情況等，給患者以信心；護(hù)士還通過幫助患者使用手機(jī)等通訊設(shè)備，鼓勵患者與家屬和朋友溝通，緩解其焦慮緊張情緒，通過一系列關(guān)懷暖心的細(xì)微舉動，如為患者過生日、唱歌、帶領(lǐng)病人康復(fù)鍛煉如跳操等，為處于困境中的患者帶去了生的希望。
    事實(shí)上，這正是持續(xù)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的有力表現(xiàn)。2019年，護(hù)理部在持續(xù)深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步強(qiáng)化主動服務(wù)，實(shí)施了“六心照護(hù)”（即接待熱心、治療用心、觀察細(xì)心、護(hù)理精心、解答耐心、送往暖心）品牌創(chuàng)建活動，深入開展了“假如我是一名患者”換位思考“四個一”活動、護(hù)理人員就醫(yī)體驗(yàn)活動，改進(jìn)工作不足，細(xì)化服務(wù)流程，完善服務(wù)細(xì)節(jié)；深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵，繼續(xù)推行了“一科一特色、一病一品牌”活動，借助腎友之家、彩虹家園、陽光之家等，落實(shí)重點(diǎn)人群的健康教育及人文關(guān)懷；開展延伸服務(wù)模式，門診患者服務(wù)服務(wù)中心為10694名患者提供了協(xié)助辦理住院手續(xù)、護(hù)送至病房的服務(wù)，為2206名外省市患者做隨訪調(diào)查工作；推行病房陪護(hù)管理，引入護(hù)工公司，協(xié)助完善了其工作制度、職責(zé)、與流程，并先后在15個臨床科室落實(shí)了綜合服務(wù)模式，為患者提供相關(guān)陪護(hù)服務(wù)；創(chuàng)新健康教育形式，舉辦了170余期“暖暖天使”系列科普教育活動，制作并應(yīng)用了41種健康教育處方及住院指南、出院聯(lián)系卡，深入鄉(xiāng)村、學(xué)校、養(yǎng)老院開展20余次“健康中國、科普助力”系列活動。
    多措并舉強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，使得醫(yī)院護(hù)理服務(wù)滿意度高達(dá)97%，在區(qū)域內(nèi)起到了引領(lǐng)示范作用，全面提升了全市的護(hù)理服務(wù)水平。

以誠心 護(hù)熱血

     抗擊新冠肺炎疫情，廣大護(hù)理工作者不計(jì)報酬、無畏生死，在戰(zhàn)“疫”一線沖鋒陷陣、救死扶傷。這份熱血性情，值得所有人真誠相待。
    為打贏打好疫情防控阻擊戰(zhàn)，護(hù)理部按照醫(yī)院總體部署，在醫(yī)院肺炎防治領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，建立了三級護(hù)理防控管理體系，組建了6個專項(xiàng)管理組，形成網(wǎng)格化管理模式。合理評估調(diào)配護(hù)理人力資源，分別建立了抗擊新冠肺炎外派護(hù)理人力儲備庫與院內(nèi)護(hù)理人力儲備庫，結(jié)合各科室護(hù)理人力優(yōu)先等級相匹配，形成“兩庫六級”護(hù)理人力資源調(diào)配體系。
    做好護(hù)理人力資源防控培訓(xùn)，組織18名護(hù)理內(nèi)訓(xùn)師對救援梯隊(duì)成員落實(shí)防護(hù)技能培訓(xùn)并落實(shí)體能測試，分55場次培訓(xùn)醫(yī)護(hù)人員共計(jì)1092人次。修訂防護(hù)用具穿脫流程9項(xiàng)，錄制了防護(hù)技能操作視頻。做好護(hù)理人力緊急調(diào)配，1月23日至今共調(diào)配護(hù)理人員589人次，其中院外調(diào)配了93人次，院內(nèi)調(diào)配了496人次；組建了ECMO護(hù)理團(tuán)隊(duì)，進(jìn)駐市人民醫(yī)院及隔離病房工作，確保了危重患者的救治成功率。
    強(qiáng)化質(zhì)量督導(dǎo)與院感防控管理，牽頭22個部門共同制定了100個新冠感染防控流程，設(shè)立感控護(hù)士崗，保障各個救援梯隊(duì)護(hù)理質(zhì)量，保障醫(yī)護(hù)人員自身安全；制定疫情相關(guān)規(guī)定3項(xiàng)，告知書1項(xiàng)，各種記錄單6項(xiàng)，以大科為單位，分人分片區(qū)對高?？剖?、重點(diǎn)人群、關(guān)鍵環(huán)節(jié)啟動疫情管控。指導(dǎo)科室做好患者轉(zhuǎn)運(yùn)；配合院感辦對隔離病房、留觀病房流程布局改造，協(xié)助做好物資應(yīng)急管理及后勤保障工作。
    為貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于保護(hù)、關(guān)心、愛護(hù)醫(yī)護(hù)人員的重要指示精神，進(jìn)一步關(guān)心愛護(hù)護(hù)士隊(duì)伍，弘揚(yáng)南丁格爾精神，營造尊重護(hù)士、愛護(hù)護(hù)士的良好社會氛圍，國家衛(wèi)健委專門發(fā)布《關(guān)于做好2020年5·12護(hù)士節(jié)相關(guān)工作的通知》，省、市及我院也積極落實(shí)各項(xiàng)關(guān)愛保護(hù)一線醫(yī)護(hù)人的暖心舉措，從提高薪酬待遇、給予政策傾斜、強(qiáng)化工作保障等方面著手，切實(shí)解決他們的后顧之憂。進(jìn)一步落實(shí)《護(hù)士條例》，在護(hù)士的執(zhí)業(yè)環(huán)境、薪酬待遇、培養(yǎng)培訓(xùn)、專業(yè)發(fā)展等方面創(chuàng)造更好的條件。對參與新冠肺炎疫情防治工作的一線醫(yī)護(hù)人員注射免疫增強(qiáng)制劑和發(fā)放抗病毒口服制劑，制定相關(guān)政策提高其薪酬待遇、生活保障、保證充足休息、做好照顧幫扶。采取有效的衛(wèi)生防護(hù)和醫(yī)療保健措施，有效預(yù)防護(hù)士職業(yè)暴露，維護(hù)了護(hù)士的健康權(quán)益?？挂咂陂g，為加強(qiáng)保障抗擊新冠肺炎醫(yī)護(hù)人員身體健康與生命安全，進(jìn)行醫(yī)護(hù)人員心理支持和心理輔導(dǎo)，對抗疫一線人員進(jìn)行線上心理指導(dǎo)，為一線護(hù)理人員筑造一道堅(jiān)硬的心理防護(hù)墻。
    這些關(guān)愛，同時體現(xiàn)在日常生活的方方面面——社會上各行各業(yè)為一線醫(yī)護(hù)人員提供了健身、購物、餐飲等各方面的免減優(yōu)惠活動，這些暖心行動和關(guān)愛舉措，真切體現(xiàn)了社會和人民對護(hù)理人員的關(guān)心和愛護(hù)，提升了護(hù)士的職業(yè)幸福感。

   2020年的春天，新冠肺炎疫情襲來之時，廣大護(hù)理人員逆行出征，英勇無畏地投入到疫情防控第一線，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)作出了重大貢獻(xiàn)。如今，我國抗擊新冠肺炎疫情取得重大戰(zhàn)略成果，而我們美麗而偉大的護(hù)理天使們，仍在崗位上執(zhí)著堅(jiān)守，傾力奉獻(xiàn)，為人們帶去健康與溫暖！
    致敬白衣天使，這場戰(zhàn)役因?yàn)槟銈儽貙⑷〉米罱K的勝利！
    致敬“提燈女神”，這個春天因?yàn)槟銈兌訙嘏利悾?/P>