春節(jié)假期還未結(jié)束，我院就迎來了新一輪的就診高峰。2月2日（正月初六）門診量達到8316人次。假期剛過，2月3日（正月初七）門診量達到8860人次,截止到2月6日（正月初十）門診量已經(jīng)達到9243人次，住院患者近5500人，日手術(shù)量187臺。
    我院大樓門口車水馬龍，門診大廳內(nèi)人頭攢動。各個診區(qū)都坐滿了就診患者，收費、超聲、放射、采血……所有的窗口前，都排起了長龍。各科室的就診人次持續(xù)增多，不斷出現(xiàn)新的就診高峰。
    春節(jié)期間出現(xiàn)就診高峰主要是由一些人在春節(jié)期間暴飲暴食、睡眠無規(guī)律或者長期宅在家里玩手機，不得不在節(jié)后為自己的健康“買單”；春節(jié)期間氣溫變化較大，一些老年病、發(fā)燒感冒病患者增多；還有一些人認為過年期間不能看病，生病了也要挨到過完年再看；一些在外地工作還未返回的人，想在這期間到醫(yī)院檢查身體；一些空巢老人，趁子女放假在家，由子女陪同到醫(yī)院就醫(yī)等諸多因素綜合所致。
    為了最大程度地減輕臨床一線的工作壓力，更好地為患者服務(wù)，以溫秀玲院長為首的醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子在節(jié)后第一時間帶領(lǐng)全體職能處室負責(zé)人，分成幾隊深入到腦科院區(qū)、門診各診區(qū)、醫(yī)技檢查部門、臨床科室病區(qū)等重點部位和區(qū)域進行現(xiàn)場指揮調(diào)度、查找問題、協(xié)調(diào)解決、調(diào)配各方力量，合理分流病人，努力為患者提供更為優(yōu)質(zhì)便捷的醫(yī)療服務(wù)。
    為了應(yīng)對春節(jié)期間的就診高峰，更好地服務(wù)廣大患者，最大程度保證患者按時就診。我院周密部署，多措并舉：
    1、針對停車難的問題，保衛(wèi)處協(xié)助交警在各個路口對擁堵車輛進行疏導(dǎo)，開放工專院區(qū)停車場，對就診患者車輛進行分流減壓。
    2、針對乘電梯難、窗口排隊長等問題，醫(yī)院合理安排電梯梯次，派出專人引導(dǎo)人流，門診安排專門工作人員幫助患者充分利用自助掛號機完成查詢、建卡、掛號等服務(wù)，醫(yī)技科室實行彈性排班，高峰期間化驗、檢查、取藥所有窗口全部開放。
    3、為減輕門診工作壓力，黨辦室組織各職能處室人員在門診、各窗口開展志愿者服務(wù)，對重點部位的秩序進行疏導(dǎo)維護，引導(dǎo)協(xié)助患者進行自助機操作，及時發(fā)現(xiàn)存在的問題并協(xié)助解決辦理，解答患者的各類咨詢并引導(dǎo)患者就醫(yī)。
    就診患者的急劇增加使臨床一線的工作強度不斷加大，大多數(shù)科室都處于加床狀態(tài)。為確?；颊呒皶r就診、檢查和治療，許多醫(yī)護人員放棄了休假，帶病堅持工作，吃住在科室，超負荷工作至深夜12點，然而他們從不叫苦叫累，只是埋頭穿梭于患者中間。面對巨大的工作壓力，全院醫(yī)護人員加班加點，全力以赴，通力合作，展現(xiàn)出了中心醫(yī)院人良好的職業(yè)素質(zhì)和工作作風(fēng)，發(fā)揚了舍身忘我、不懼苦累、連續(xù)作戰(zhàn)的精神，全力保障廣大市民度過一個平安祥和的春節(jié)。