春節(jié)長(zhǎng)假還未結(jié)束，就醫(yī)高峰便迅速到來(lái)，單日門(mén)診量最高達(dá)到9000人次，在院人數(shù)近6000人，均創(chuàng)歷史新高。
        醫(yī)院里人流如織、絡(luò)繹不絕。掛號(hào)、收費(fèi)、取藥等各個(gè)窗口前均排起了“長(zhǎng)龍”，醫(yī)技檢查科室壓力空前，各個(gè)病房住院人數(shù)都超過(guò)往年。有的門(mén)診醫(yī)生一天就要接診100余人次，醫(yī)務(wù)人員盡量少喝水、少上廁所，中午不休息，節(jié)約寶貴的每一分鐘為患者診療。醫(yī)技檢查科室工作人員緊張高效的工作狀態(tài)甚至要延續(xù)到晚上10點(diǎn)。
        住院患者的數(shù)量也是創(chuàng)下了歷年之最，每個(gè)科室都在加床，壓力巨大。各科室人員早來(lái)晚走，加班加點(diǎn)。為了每一名患者的健康，他們?cè)诠?jié)假日放棄和家人的團(tuán)聚，堅(jiān)守崗位；生病了也不休息，帶病堅(jiān)持，超負(fù)荷工作，身體和精神上都疲憊不堪，卻依然不計(jì)較得失。他們發(fā)揚(yáng)連續(xù)作戰(zhàn)的精神，確?；颊呒皶r(shí)就診、及時(shí)檢查、及時(shí)治療。手術(shù)室全部運(yùn)轉(zhuǎn)，居高不下的手術(shù)量讓醫(yī)護(hù)人員經(jīng)常從清晨一直忙到深夜。
        為了最大程度的減輕臨床一線(xiàn)壓力，更好地為患者服務(wù)，以溫秀玲院長(zhǎng)為首的醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子在節(jié)后第一時(shí)間帶領(lǐng)全體職能處室負(fù)責(zé)人，分成幾隊(duì)深入到腦科醫(yī)院、門(mén)診各診區(qū)、醫(yī)技檢查部門(mén)、臨床科室病區(qū)等重點(diǎn)部位和區(qū)域進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指揮調(diào)度，查找問(wèn)題，協(xié)調(diào)解決，調(diào)配各方力量，合理分流病人，努力為患者提供更為優(yōu)質(zhì)便捷的醫(yī)療服務(wù)。
        針對(duì)停車(chē)難的問(wèn)題，醫(yī)院推出有力舉措，首先院本部廣場(chǎng)不允許職工停車(chē)，全部讓給就醫(yī)車(chē)輛，同時(shí)開(kāi)放已收購(gòu)的水專(zhuān)院區(qū)，作為廣大患者的免費(fèi)停車(chē)場(chǎng)，在院本部容納700余量車(chē)的基礎(chǔ)上，水專(zhuān)院區(qū)還可停放500多輛就醫(yī)車(chē)輛，保衛(wèi)處安排專(zhuān)人在外科樓路口分流車(chē)輛到水專(zhuān)院區(qū)。
        針對(duì)乘電梯難、窗口排隊(duì)長(zhǎng)等問(wèn)題，門(mén)診安排專(zhuān)門(mén)工作人員幫助患者充分利用自助掛號(hào)機(jī)完成查詢(xún)、建卡、掛號(hào)、充值、交退費(fèi)、打印化驗(yàn)單、預(yù)約診療等服務(wù)，分流患者，方便患者就醫(yī)。
        針對(duì)住院電梯承載量過(guò)大、患者及家屬等候時(shí)間長(zhǎng)的問(wèn)題，醫(yī)院合理安排電梯梯次，派出專(zhuān)人引導(dǎo)電梯人流，減輕電梯承載壓力。
        針對(duì)行動(dòng)不便的患者，醫(yī)院提出服務(wù)前延，主動(dòng)到醫(yī)院前廣場(chǎng)外為患者提供輪椅接診服務(wù)。
        為了減輕門(mén)診工作壓力，醫(yī)院發(fā)揮黨員志愿者的積極作用，節(jié)后第一天，黨辦室組織各職能處室人員在門(mén)診、各窗口開(kāi)展志愿服務(wù)，對(duì)重點(diǎn)部位的秩序進(jìn)行疏導(dǎo)維護(hù)，引導(dǎo)協(xié)助患者進(jìn)行自助機(jī)操作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題并協(xié)助解決辦理，解答患者的各類(lèi)咨詢(xún)并引導(dǎo)患者就醫(yī)。
        在巨大的工作壓力面前，全院干部職工再一次發(fā)揚(yáng)了不怕苦、不怕累，團(tuán)結(jié)一致、通力合作的工作作風(fēng)，忙而不亂、繁而有序，為保證全市人民的身體健康盡心竭力！